Интернет-маркетинг

Классический интернет-маркетинг и Performance Marketing: в чем разница и что лучше?

05 сентября, 2019

Сейчас продвижение бизнеса в интернете — один из наиболее эффективных способов привлечения новых клиентов, увеличения продаж и прибыли. Но, как показывает практика, предприниматели сами толком не понимают, что конкретно им нужно, какие инструменты интернет маркетинга применить для раскрутки и как эффективно распределить бюджет. Многие сомнительные агентства этим пользуются и просто выманивают у клиентов деньги, не давая четкого, измеримого результата, позволяющего оценить их работу.

Классический интернет-маркетинг и его трансформация

Важно понимать, что в настоящее время принципы и методы продвижения в интернете существенно изменились. Если лет 10-14 назад было достаточно просто создать сайт, оптимизировать его, используя алгоритм SEO, и запустить контекстную рекламу, то сейчас классические методы сами по себе потеряли силу, став частью чего-то большего. 

инструменты интернет маркетинга

На смену единичным каналам продвижения пришел комплексный интернет маркетинг. Сейчас уже редко встречаются агентства, предлагающие клиентам только разработку веб-ресурса, трафик или вывод нескольких ключевых фраз в топ-10 поисковой выдачи.

Современные маркетологи, диджитал агентства или web-студии мыслят шире. Они предлагают потенциальным клиентам, вне зависимости от уровня их бизнеса, полноценные стратегии привлечения покупателей и увеличения продаж. План продвижения разрабатывается с учетом разных маркетинговых инструментов и алгоритмов их взаимодействия. 

Такой интернет маркетинг называется комплексным, потому что включает работу по нескольким направлениям. В его основу закладывается конкретная задача, для решения которой подбирается соответствующий инструментарий. При этом подходе нужно не просто сделать лендинг за полчаса, на который после запускается контекстная реклама. В работе над проектом принимают участие аналитик, маркетолог, SEO и PPC специалисты, копирайтер, также могут привлекаться разработчики, менеджеры.

Комплексный маркетинг — это когда команда специалистов:

  1. Анализирует рынок, целевую аудиторию, нишу бизнеса.
  2. Работает над привлечением новых клиентов.
  3. Повышает узнаваемость бренда и лояльность потребителей.
  4. Ищет пути возврата покупателей и генерации повторных продаж.

Преимущество такого подхода заключается в том, что работа ведется целенаправленно и комплексно, согласно ранее разработанной стратегии, а не методом проб и ошибок.

Перфоманс маркетинг: чем он лучше комплексного?

Да, в течение последних 3-4 лет эта концепция продвижения стала трендовой и многие digital-агентства предлагают клиентам данную услугу. Опять же, зачастую заказчики, как и штатные специалисты маркетинговых студий, не всегда улавливают разницу между классическим и новомодным методами продвижения. 

что такое перфоманс маркетинг

Поэтому мы рассмотрим, что такое перфоманс маркетинг и в чем его преимущества. Ключевое отличие этой концепции заключается в цели — конкретном измеряемом параметре, достижение которого за определенный период времени подразумевает стратегия продвижения. Это может быть трафик, конверсии, лиды, продажи, стоимость привлечения клиента, цена за клик, возврат инвестиций ROI и другие критерии оценки эффективности работы агентства. 

Для этого формируются специальные KPI, в маркетинге классическом которые практически не используются. Они позволяют отслеживать и определять самые эффективные каналы продаж с целью усиления их инвестирования. 

Еще performance marketing более гибкий и тесно связан с аналитикой. Благодаря этому специалисты, работающие над проектом, могут оперативно отслеживать эффективность продвижения и быстро вносить коррективы по ключевым направлениям. 

Третье немаловажное отличие, которое по праву можно считать ключевым преимуществом перфоманса — формат оплаты. В рамках данной услуги клиент платит за имеющийся результат, тогда как при традиционном подходе — за потенциальный.

Алена
менеджер по продажам
Алена Медведева

Какие инструменты использует performance marketing агентство:

  • Контекстная реклама PPC- платные объявления в поисковой выдаче Google.
  • Веб-аналитика — система измерения, сбора и анализа информации о посетителях сайта.
  • Ремаркетинг — реклама для пользователей, которые ранее посещали ваш сайт и взаимодействовали с ним.
  • Поисковое продвижение SEO — комплекс работ, направленных на вывод веб-ресурса в ТОП-10 выдачи поисковика по релевантным запросам пользователей.
  • SMM — ведение страниц в социальных сетях.
  • Social PPC — платная реклама, размещаемая исключительно в соц. сетях.
  • SERM — формирование положительной репутации бизнеса в интернете.
  • CPA и офферы — реклама, подразумевающая оплату за конкретное действие посетителя сайта: регистрацию, подписку, покупку товара, оплату услуги, заполнение формы обратной связи.
  • Programmatic Buying — покупка рекламных мест на аукционе или напрямую у веб-мастера в автоматическом режиме.
  • Email маркетинг — рассылка писем по собственной базе адресов с целью повторных продаж.

Кроме этих инструментов перфоманс может включать маркетплейсы и mobile платформы, видеорекламу, контент-маркетинг, нативную, медийную рекламу и другие способы продвижения бизнеса в сети.

Сравним подходы в работе классического и performance агентства

Традиционный маркетинг

Перфоманс маркетинг

Выбирается 2-3 направления по которым разрабатываются стратегии продвижения, например, SEO, PPC, емейл-маркетинг. 

Продвижение бизнеса осуществляется по комплексной стратегии, включающей 4-7 и более инструментов.

Результаты работы анализируются в рамках одного канала, отчет клиент получает, как правило, раз в месяц.

Используется сквозная аналитика, формируются отчеты в реальном времени.

Все действия агентства осуществляются в пределах одного канала. В случае спада эффективности оптимизируется только тот инструмент, где замечены проблемы. Например, спад в контекстной рекламе — решение: обновить изображение и текст объявления.

Оптимизация касается всех каналов продвижения, а не только проблемного. При спаде контекстной рекламы решением будет перенаправление бюджета на соц. сети, SEO или другой инструмент, позволяющий достичь метрик по КПИ.

Бюджет формируется по затраченному специалистом рабочему времени или по тарифу за определенную услугу.

Стоимость услуги напрямую зависит от количественных достигнутых показателей.

На самом деле комплексный и перформанс интернет маркетинг — это два мощных современных направления, которые при правильном подходе дают отличный результат. Но почему тогда мы акцентируем внимание именно на performance? Ответ прост и понятен: он является клиентоориентированным и мотивирует команду специалистов. Заказчик платит за полученный результат, а маркетологи стремятся работать на достижение поставленного КПИ.

12345 (Пока оценок нет)
Загрузка...