Компания

Как сформировать сильную команду: шпаргалка для руководителей

12 сентября, 2016

Если вы мечтаете построить сплоченную и дружную команду, пора приступать к активным действиям. Впереди – работа над ошибками и построение новой успешной стратегии.

Шаг первый: отказываемся от стереотипов

В 70% украинских компаний до сих пор рулит «старая схема»,  которая превращает работу в череду серых будней: обязательная побывка с 9 до 6, штрафы за опоздания, фиксированная ставка независимо от объема выполненных работ. От тоски спасают сплетни, перекуры и постоянные перерывы на кофе.

Сломать «схему» непросто. Нужна череда последовательных и уверенных шагов:

  1. Смещение графика при 8-часовом рабочем дне. Рабочий день с 9 утра до 6 вечера – стандартная практика. Парадокс в том, что она вгоняет сотрудника в стресс: в офис он добирается в переполненной маршрутке и получает порцию «позитива». Вечером – аналогичный сценарий. Другая беда – биоритмы. У «жаворонков» к 9 утра наступает стадия торможения после утреннего бодрствования. Чтобы активизировать силы и включиться в работу, им нужна «раскачка» в 1-1,5. «Совы» к 9 утра чуть живые: чтобы прийти в себя, им нужна ударная доза кофе. В рабочий процесс они включаются к 11-12 в лучшем случае. Предложите сотрудникам формировать график работы самостоятельно. «Жаворонкам» рекомендуется приходить на работу к 8 ура, «совам» – к 11. В этом случае и биоритмы не пострадают, и продуктивность труда будет максимальной.
  2. Работа за пределами офиса. Согласовать решение задач, составить и как сформировать сильную команду: работа за пределами офисаобсудить рабочий план в офисе намного проще. Но это не значит, что работу дома стоит рассматривать, как преступление. Если сотрудник чувствует легкое недомогание, и готов поработать дома, почему бы не предоставить ему такую возможность. Программы учета работы времени и выполнения задач никто не отменял.
  1. Отказ от штрафных санкций. 50% работодателей уверены, что штрафы дисциплинируют и повышают качество работы. Это – заблуждение. Штрафы порождают страх и предвзятое отношение к работе. А чего вы ожидали от человека, которого зажали в «тиски»? Откажитесь от штрафных санкций, и вы завоюете доверие сотрудников.
  2. Отмена фиксированной ставки. Зарплата по ставке придает уверенность, но в то же время расхолаживает работника: он знает, что независимо от качества и количества работы он получить определенную сумму денег. В итоге, многие забивают на работу: сидят в социальных сетях, устраивают чаепития и постоянно обсуждают личные вопросы по телефону. Введите новое правило – оплата труда в зависимости от объема выполненных работ. Теперь размер зарплаты будет зависеть от продуктивности работника и его выкладки. Вы сразу заметите тех, кто хочет и готов трудиться ради приличной оплаты.
  3. Уважайте личное время сотрудника. Обеденный перерыв – время, когда подчиненные могут отвлечься от работы и немного отдохнуть. После 30-60-минутной паузы они вернутся к работе с новыми силами. Не нужно превращать людей в роботов.
Директор digital agency – UpLab – Павел Тарелкин предложил еще одну мотивационную уловку – высокую зарплату для достойных специалистов: «Мы начали устанавливать зарплаты выше рыночных. Взамен мы можем больше требовать. Люди, привыкающие к определенному качеству жизни, и они не хотят его терять». Этот метод работает. В компаниях, где сотрудникам предлагают высокие зарплаты, продуктивность достигает 95%.

Шаг второй: изменяем подход к работе

После того, как первый этап пройден, приступайте к следующему – подкорректируйте отношение сотрудников к работе и должностным обязанностям. Используйте передовые методы, разработанные зарубежными HR-менеджерами и успешными бизнесменами.

  • Поощряйте идейных и инициативных сотрудников

Мы привыкли к тому, что «инициатива наказуема», а идейных сотрудников воспринимают, как выскочек и подхалимов. Откуда, тогда черпать новые идеи для развития бизнеса, если все сотрудники во время совещаний прячут голову в песок? Предоставьте право голоса каждому. Внимательно выслушайте мысли, идеи и предложения подчиненных. Выудить нужную информацию можно устроить «мозговой штурм». Не оставляйте без внимания и лучшие идеи для развития бизнеса или повышения продуктивности сотрудников – подарите автору билет в кино или сувенир с логотипом компании. Варианты «плюшек» могут быть самыми разнообразными: от абонемента в спортклуб до купона на посещение СПА-салона.

  • Устраивайте аттестации

как сформировать сильную команду: аттестация сотрудниковАттестация – лучший способ определить профессиональный рост сотрудника и смотивировать его к обучению, саморазвитию и «прокачке» профессиональных навыков. Опыт digital agency – UpLab показал, что аттестация приносит плоды и отличные результаты. Раз в полгода ТОП-менеджеры компании проводят обязательную аттестацию всех сотрудников. Разработкой заданий занимаются руководители отделов. Они подбирают task, которые определят уровень как теоретических знаний, так и практических навыков. В случае удачной сдачи работник получает повышение и солидную прибавку к зарплате. Если не сдал экзамен, его понижают в должности или увольняют. Метод – суровый, но действенный. А еще в компании есть четкая градация уровней профессионализма сотрудников: «стажер», «младший специалист», «специалист» и «ведущий специалист». Перейти на «новый уровень» можно после успешной сдачи аттестации или крупного проекта. С такой мотивацией сотрудники в UpLab штудируют профессиональную литературу, посещают тренинги, мастер-классы, конференции без пинков руководителя и лишних напоминаний.

  • Сформулируйте цели и планы для каждого сотрудника

Когда, есть четкий план действий, реализовать сложную задачу намного легче. При этом цели, которые вы ставите перед сотрудником, должны касаться не только выполнения рабочего плана, но развития профессиональных навыков. Если вы скажите, что программисту нужно освоить разработку сайта на OpenCart  или WordPress  в течение двух месяцев, поскольку намечается крупный заказ. Это будет огромный плюс вам. Сотрудник вплотную займется изучением теоретической базы и развитием практических навыков, и устранит пробелы в знаниях в отведенное время. Это будет лучше, чем вы огорошите его новостью за пару дней до того, как вам передадут разработку сайта на выбранном «движке». Подобный план составляйте для каждого сотрудника, чтобы он знал, над чем ему работать и в каком направлении двигаться.

Обратная связь с руководителем играет важную роль для сотрудника – так стирается страх перед начальством, и восприятие руководителя, как благодетеля, а не как наставника, который может дать ценный совет и составить план профессионального развития.

Шаг третий: становимся лучшим боссом

Третий этап – самый интересный. Его цель – закрепить успех и наладить обратную связь с сотрудниками. Вам нужно научиться:

слушать и слышать сотрудников: не все сотрудники жалуются на коллег или выпрашивают прибавку к зарплате. В 90% случаев работники озвучивают реальные проблемы, существующие в команде и свои пожелания к рабочему процессу, которые сыграют вам на руку. Прислушайтесь к «гласу» подчиненного, и вам удастся своевременно внести все необходимые изменения;

— избавляйтесь от интриганов: сотрудники, которые плетут интриги, и собирают сплетни, разлагают коллектив, но самое главное – они отвлекают команду от решения рабочих вопросов. Не стесняйтесь расставаться с такими людьми;2

устраивайте мероприятия за пределами офиса: в неформальной обстановке можно лучше узнать своих подчиненных, пообщаться на отвлеченные темы и наладить контакт с теми, кто держится особняком. После таких встреч команда станет более дружной и сплоченной, а атмосфера в офисе – непринужденной;

анализируйте ситуацию: в любой компании есть сотрудники, которые уходят по собственному желанию. Не оставляйте их уход без внимания: поинтересуйтесь причиной увольнения и его мнения об организации труда, оплате, общении в команде. Полученная информация сыграет вам на руку – вы исключите существующие недостатки (если они есть), и сделаете свою команду сильнее!

12345 4,81 / 5
Загрузка...