4,84 / 5
Загрузка...
Сейчас продажами через интернет никого не удивить, напротив, все больше людей предпочитают онлайн шопинг вместо нудного хождения по магазинам. В наши дни покупателю найти нужного продавца/поставщика услуг помогает маркетинг — стратегия комплексного продвижения в сети. Однако, так было не всегда.
Предмет нашего разговора сегодня — история интернет маркетинга. Мы рассмотрим, как он развивался, когда зародился и какие современные тенденции наблюдаются в настоящее время.
Мало кто знает, что до 1990 года использование интернета для продвижения бизнеса было запрещено правилами Национального научного фонда США. И только после 1992 года, когда контроль над “всемирной паутиной” был передан в частные руки, круг пользователей и провайдеров заметно расширился, а сеть связала между собой пользователей во всем мире. Тогда же открылся и первый интернет-магазин, торговавший книгами.
Далее, в 1994 г. появилась электронная платежная система First Virtual, а годом позднее открыла свой интернет-магазин компания Amazon. В этот же период начали работать первые поисковые системы. В скором времени и появилась необходимость в продвижении бизнеса, формировании потока покупателей и популяризации бренда. Ее причина заключалась в том, что интернет стал открытым для мира, пользователи начали покупать, продавать и обменивать товары онлайн.
Появление интернет-маркетинга
Первые шаги интернет-маркетинга — это простые рекламные объявления, которые выкладывались на досках и корпоративных ресурсах. Периодом его зарождения принято считать середину 90-х, когда простого ведения сайта стало недостаточно, и возникли такие задачи, как:
- создание и задействование готовых алгоритмов и систем ведения бизнеса;
- привлечение целевой аудитории;
- формирование положительного информационного пространства.
Посредством программного обеспечения, внедрения инноваций и активного развития интернет-маркетинга удалось разработать и внедрить более яркие, привлекательные и релевантные запросам методы вовлечения покупателей. Это позволило:
- собирать заинтересованную аудиторию;
- существенно увеличить число онлайн-покупателей;
- сформировать положительную репутацию продавца.
Контекстная реклама — новый виток развития маркетинга
Обусловлен он стремительным развитием корпораций Google, Microsoft, Yahoo и, в частности, поисковых систем. В 1996 году появились первые предложения о размещении платной рекламы в поисковиках. Оплата при этом взималась за клики, подтверждающие переход на сайт рекламодателя, посещение бизнес аккаунта или группы в социальной сети.
Что тогда, что сейчас контекстная реклама — это отличный способ быстро популяризировать сайт компании и привлечь целевых клиентов.
после отправки заявки с Вами свяжется наш специалист
Поисковый интернет-маркетинг
Да, контекстная реклама давала быстрый результат и способствовала продажам. Но, как только бизнесмен прекращал давать объявления, покупатели о нем благополучно забывали, поскольку его место занимали конкуренты. Возникла необходимость в долгосрочном продвижении, которое давало бы длительный результат.
Поэтому в начале 2000-х появился поисковый маркетинг, превратившийся после в SEO продвижение. Его суть заключалась в поисковой оптимизации сайтов. Благодаря ей веб-ресурс появлялся на первой странице выдачи по определенным запросам пользователей.
SEO — это комплекс мер, нацеленных на улучшение внутренних и внешних параметров сайта. Для представителей малого и среднего бизнеса, не имеющих достаточно средств на запуск контекстной рекламы, поисковый маркетинг стал выгодным решением.
Появление performance marketing и его преимущества
Отвечая на вопрос, что такое интернет маркетинг сегодня, обозначим, что он стал уникальным и популярным среди предпринимателей инструментом привлечения заинтересованных пользователей. Среди его составляющих кроме привычных нам с 90-х — 2000-х годов PPC и SEO встречаются и другие методы продвижения, например, SMM, email маркетинг, таргетированная реклама и не только они.
Трендовая концепция рунета сегодня — это performance marketing. Данное направление появилось у нас в начале 2010-х годов. Популярность она набирала постепенно, ведь людям нужно время, чтобы привыкнуть к чему-то новому и оценить достоинства. Со временем все больше предпринимателей стало ориентироваться на конкретные, измеряемые показатели инвестиций, такие как продажи, лиды, конверсии, клики, показатель отказов, возврат инвестиций и т.д. Клиенты пожелали платить за определенные, достигнутые агентством, результаты, выраженные в KPI.
Действительно, намного выгоднее платить за конкретную работу. Рассмотрим пример. Бизнесмен обратился в digital-агентство с целью увеличения трафика на сайт. Проанализировав его веб-ресурс и нишу, решили, что 1000 сеансов в месяц — достаточно. И если раньше клиент платил агенству за достижение этого результата, то концепция перфоманс маркетинг подразумевает оплату по фактическим успехам агентства. Если в месяц привлекли 840 сеансов, цена услуги снижается, если 1180 — маркетологи получают бонус за перевыполнение плана.
Следовательно, перфоманс маркетинг —это работа на результат, в процессе которой агентство мотивировано предоставлять услуги максимально хорошо и перевыполнять KPI. Клиент же платит не за пустые обещания, а за фактические достижения маркетологов.
Любое профессиональное digital-агентство, подходя к перфомансу, использует комплексную стратегию продвижения и сквозную аналитику. Вместе с SEO и контекстной рекламой задействуется:
- Брендинг — популяризация ТМ, создание положительного инфополя.
- Email маркетинг — рассылка писем по электронной почте.
- Веб-конференции, подкасты, вебинары, онлайн трансляции.
- SMM — это маркетинг в социальных сетях.
- Нестандартные носители рекламы: промо-игры, вирусные ролики.
- Реклама в мобильных приложениях.
- Инструмент взаимодействия с продавцами (VRM).
- Таргетированная реклама — это целевые объявления в соц. сетях.
Если агентство, в которое вы обращаетесь, позиционирует себя, как перфоманс, то работать с вами оно будет вот по такому алгоритму:
- Сбор команды, обсуждение задачи.
- Глубокий анализ продукта и действий, принятых клиентом для его продвижения.
- Разработка комплексной стратегии продвижения бизнеса.
- Формирование KPI по ключевым метрикам оценки эффективности работы.
- Согласование с клиентом измеряемых параметров для каждого этапа воронки продаж.
- Организация сквозной аналитики для отслеживания метрик в режиме реального времени.
- Постоянный анализ работы, оптимизация продвижения, отслеживание всех показателей по KPI.
Как видите, интернет маркетинг видоизменяется практически каждый день и лучшее, что сейчас есть на рынке — это перфоманс маркетинг, поскольку он нацелен на результат, задействует в работе все каналы продвижения, а не только один или два, эффективно распределяет бюджет и опирается на количественные достигнутые результаты.
